填空题 强化是指通过不断改变环境因素来达到（）某种行为的过程。

填空题 双因素理论将引起满意的因素称为（），将消除不满意的因素称为（）。

填空题 当人们产生某种优势需要未得到满足时，会产生一种（）的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理转化为（）。