单项选择题 前厅的正门前台阶旁还应设有专供（）出入饭店的坡道。

单项选择题 前厅是饭店的中心，是饭店中集交通、（）休息等多种功能为一体的共享空间。

单项选择题 （）代表总经理全权处理宾客投诉。