单项选择题
以下不属于客户培育过程档案内容的是()。
A.年度客户培育计划 B.拜访计划与拜访总结 C.客户需求资料 D.客户投诉调查处理资料
单项选择题 以下属于客户维护工具的是()
单项选择题 某银行推出“旅游套餐”一揽子金融服务,属于什么类型的客户维护()。
单项选择题 现在银行所提出来的对劣质客户要建立淘汰机制是为了()。