问答题
抄表员李某由于疏忽在6月抄错了一居民客户的电表读数,致使该客户当月多交电费200元,过几天后该客户找上门来了,正好是你班长,你将如何处理?
按一下步骤进行处理:(1)先调查了解客户反映的问题是否属实:方法是到客户现场核实抄表读数,查看客户的缴费发票,在收费系统......
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问答题 简述供电量、售电量的含义及两者之间的关系。
问答题 简述抄表人员如何分析用户用电量升降的原因
问答题 共用一台变压器时,各户应如何分担变压器损耗?