black

话务员基础知识

登录

多项选择题

10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其信息内容有开户信息、来电咨询信息、营销信息,其他还有哪些信息内容?()

A.使用人信息
B.话费信息
C.会员信息
D.投诉(申告)信息
E.家庭信息

相关考题

多项选择题 10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其信息内容有开户信息、使用人信息、话费信息,其他还有哪些信息内容?()

多项选择题 客户信息视图中的价值信息主要反映客户对公司的()。

多项选择题 客户信息视图中的业务信息主要用来描述客户的使用和消费行为,具体反映客户哪些方面的信息?()

All Rights Reserved 版权所有©财会考试题库(ckkao.com)

备案号:湘ICP备2022003000号-2