填空题 商业广告文案具有宣传诱导性、（）、创意技巧性和实际效应性的特点。

填空题 商务传真具有真迹传输和（）的特点。

填空题 写作推销信常用到AIDA公式，即对方的注意、兴趣、意愿和（）。