单项选择题
以下不属于大堂经理五声服务内容的是（）。
A．这是您的银行卡，您收好。 B．迎宾时“您好!”。 C．询问时“请问有什么可以帮到您？” D．客户帮助或赞扬时“谢i身}您，这是我们应该做的”。
单项选择题 递送物品时，表述不准确的是（）。
单项选择题 交接款项的礼仪中，不正确的是（）。
单项选择题 上下楼梯时，正确的礼仪是（）。
