填空题 （）是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性等方面的一种稳定的心理特征，即日常所说的“秉性”。

填空题 管理过程各个环节的主体都是人，人与人的行为是管理过程的核心。因此，（）是现代管理发展的最重要趋势。

填空题 （）是在20世纪40年代由赫尔姆和达尔克首创。1946年，兰德公司首次用这种方法用来进行预测，后来该方法被迅速广泛采用。