填空题 按照生产工艺特征，生产系统可以分为（）和（）两种。

单项选择题 （）是6σ改善模式的一个重要阶段，该阶段对引入的问题原因提出设想，然后通过检验来确定根本原因。

单项选择题 ERP指的是（）。