多项选择题
在与客户沟通中，物业管理人员应该注意的事项有（）。
A．态度诚恳、神情专著 B．保持适度的距离 C．寒暄开场、缓和气氛 D．尊重对方 E．保持高调
多项选择题 员工的解聘包括员工（）情况。
多项选择题 物业企业制定的招聘计划的内容包括（）。
多项选择题 日常物业管理期档案的收集主要包括（）。
