问答题
信访处理的程序和方法是怎样的？
（1）受理、登记（2）立案、呈批（3）承办、交办、转办（4）调查、处理（......
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问答题 会前、会间、会后应做好哪些准备工作？
问答题 秘书写作有什么特点？其原则和要求是什么？
问答题 秘书应当具有哪些能力？秘书处理人际关系的一般准则有哪些？
