问答题
饭店防火工作要求服务人员的“四会”指什么?
(1)会报警; (2)会使用消防器材; (3)会扑救初起火灾; (4)会疏导宾客。
问答题 饭店防火工作要求服务人员的“三懂”是什么?
问答题 简述客房部现场督导的方法
单项选择题 ()是现场督导者得到各方支持、实现客房现场督导预期效果的重要前提。