判断题 客人告别时，接待人员应婉言相留。

判断题 在接待中，对于来访者的伞、帽、包等物，要指明挂放处，有时可以帮助放置。

判断题 在接待客人时看到客人来，要立即从座位上站起来，礼貌地招呼。