判断题 服从观念是酒店服务工作的首要条件，也是优秀的服务人员应具备的基本素质。

判断题 设计任务书是对策划工作要点进行系统的分析得出的决策性文件。

判断题 因为工作和人事的费用都有业主支付，所以业主对人事有绝对的控制权。