单项选择题
谈话时要掌握因人而异选择话题的方法。下列说法正确的是（）。
A.男性更喜欢体育，女性更喜欢音乐B.外向的人喜欢体育，内向的人喜欢文学C.敏感的人易于交谈，迟钝的人拙于交谈D.男性更喜欢车，女性更喜欢服装
单项选择题 在客户发泄时，正确的做法是（）。
单项选择题 同样一个职位，一般人认为用男职员比用女职员好，这是人际沟通障碍中的（）。
单项选择题 下列做法有助于克服人际沟通障碍的是（）。
