单项选择题
关于理赔信，下面哪种说法不正确（）。
A.不管责任在不在自己，首先都应表示同情和歉意 B.理赔信要提出具体详细的解决办法 C.如果拒绝对方投诉，要解释原因 D.如果投诉的问题暂时无法解决，不要急于回复，等问题有了眉目再给对方回复
单项选择题 关于投诉信，下面哪种说法不正确（）。
单项选择题 下面哪种情况需要使用贸易磋商信（）。
单项选择题 下列关于询问信的说法，不正确的是（）。
