问答题
客户关系管理的概念及特点是什么？
客户关系管理，即企业为提高核心竞争力，通过改进对客户的服务水平，提高客户的满意度和忠诚度，所树立的“以客户为中心”的经营......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 企业核心能力的概念及特征是什么？
问答题 网络企业的特点有哪些？
多项选择题 企业文化的内容包括（）
