多项选择题
根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,营销部门牵头做好客户综合停电管理,实行计划停电综合协调制度,推行“先算后停、停电预警”,严格控制计划停电()。
A.时间B.次数C.范围D.通知时间
多项选择题 《客户停电管理办法》要求供电局系统运行部(电力调度控制中心)组织综合停电协调会,充分优化停电计划,避免()。
多项选择题 现场勘查应填写《客户现场勘查情况表》,《客户现场勘查情况表》是()的依据,记录应完整、详实、准确。
多项选择题 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:服务调度员判断客户诉求情况紧急、涉及重要客户、重点关注客户等客户问题,应如何处置()