单项选择题
()不属于影响客户满意的辅助因素。
A、员工的水平 B、服务的时间 C、存储系统 D、技术(技术因素)
单项选择题 要提高客户的满意程度,()必须有明显的提高。
单项选择题 在顾客对竞争性服务进行评价的时候,他们基本上是在比较这些服()。
单项选择题 一般来说,服务企业的定价水平,不涉及()。