问答题
营销专席工作人员在外呼时遇到客户咨询问题应如何处理?
外呼时如遇到客户有移动业务方面问题咨询,外呼人员需要正常按照客户需求为其查询办理,具体查询及办理规范按照客户SIM卡品牌......
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问答题 套餐变更专席工作人员办理套餐互转时,如遇客户有绑定业务应如何处理?
问答题 套餐变更专席为客户转成神州行幸福卡时,对亲情号码办理有什么说明?
问答题 套餐变更专席可为哪些客户办理全球通全网统一资费及神州行幸福卡?