多项选择题
投诉处理常用方法()
A.话务跟踪分析 B.硬件故障排查 C.现场测试分析 D.以上都不是
多项选择题 投诉处理一段时间后需要对客户进行回访,回访的内容可包括A投诉问题是否解决()
填空题 TD-SCDMA网络中,业务质量指标()反映了Uu接口干扰状况和信号传输质量,影响系统的切换、功控、接纳等方面的性能,是网络规划质量的一个间接反映指标。
填空题 TD-SCDMA系统的干扰包括()以及()。