单项选择题 用户电话号码更改实施日起，至少应在（）日内，向所有来话用户连续播放改号提示音。由于用户原因需要更改用户电话号码时，原电信业务员经营者应根据用户需要提供改号提示业务。

单项选择题 呼叫中心可以按照不同的参照标准分成多种类型，以下哪个是按照功能分类的呼叫中心？（）

单项选择题 以下哪种类型的客户有容易忘记自己诺言的特点？（）