单项选择题
客房部需在残障宾客抵达前,应该详细了解客人姓名、生活特点、有无家人陪同及()等,以便做好相应的接待服务工作。
A.生活嗜好 B.特殊要求 C.文化背景 D.饮食忌讳
单项选择题 贵宾房中卧宝鲜花的摆放位置是(),并配置()规格。
单项选择题 硬质石材墙面很少受到摩擦,一般日常维护保养主要是进行除尘除迹,定期清洁保养大多是采取()。
单项选择题 ()是督导管理中检查和监督的重要依据,是督导管理中不可或缺的一种方法。