单项选择题
柜台收费界面，用户手册发放按钮为灰色代表什么含义？（）
A.已发放 B.未发放
单项选择题 假设该户当前气费余额（燃气费余额）为58元，用户因结算，申请退费52元，系统在发起退费申请后，没有审批前，在柜台收费界面查询燃气费余额为多少元？（）
单项选择题 6月16日用户在银行交费，7月2日到营业厅补打收据，问打印的收据收款单位是什么？（）
单项选择题 假设该户7月12日发起违约金减免申请，减免有效截止日期按照系统设置默认不修改，在此期间用户没有交费，7月16日操作完成违约金审批，问该户违约金减免是否成功？（）
