单项选择题 导游服务质量不仅关旭到整个旅游服务质量，而且关系着国家或地区旅游的声誉和形象。这体现了导游服务的（）作用。

单项选择题 旅游团在参观游览中，突遇歹徒抢劫，导游首先应（）。

单项选择题 某旅游团乘坐17：00出发的火车从沈阳赴大连旅游，地陪导游应在（）前讲游客送到火车站。