填空题 消费者对客房产品的基本要求是（）、（）、（）和安全。

问答题 分析广东籍客人高先生表示下次来台州仍将选择时间广场酒店的原因，并阐述解决此类问题的方法。

问答题 请结合案例说明前厅接待工作的重要性。