判断题 一般而言，评估培训效果不属于培训项目组织与实施的基本流程。

判断题 营销策划包括五个步骤：目标、战略、战术、预算和控制。

判断题 在危机处置方案实施过程中，应本着“转危为机”的原则，妥善与公众进行沟通交流，维护企业的形象和声誉。