多项选择题

A、各项要求是否有含糊不清之处或有关的特殊内容是否得到了说明;
B、合同签订的形式、内容、程序是否符合有关法律、法规、标准的要求;
C、顾客的潜在要求是否得到识别,这些要求是预期或规定用途所必须的;
D、本公司的附加要求能否兑现。