单项选择题
项目计划编制方法是指导项目团队系统地编制项目计划的方法。你正在为你们公司设计一个计划编制方法，你想把“硬性”和“软性”的工具都包含在其中，下列哪项属于“软性”工具的范畴？（）
A、项目管理软件 B、一个持续改善的目标 C、一次项目动员大会 D、工作分解结构与会计代码对应的编码系统
单项选择题 你正在负责一个面向全公司的项目管理培训的课程．在这种情况下，你的无形工作成果是（）
单项选择题 按照激励的预期理论（）
单项选择题 大多数项目实施过程中会出现一些变更，使得项目最终的结果可能偏离最初预期的效果。因此，作为项目经理，你需要尽量地减小变更的影响，并确保在这些变更发生的时候能得到适当的管理。一种可以帮助你达到这个目的的方法是保持项目最初定义的范围和整体的业绩基线。以下这些做法中哪一项不能帮助你达到这个目的？（）
