问答题
办公室事务管理的服务性特征表现为哪三个方面？请简要说明。
一是为上司服务，使上司能够摆脱繁杂琐事的压力，把主要精力集中在重要工作上；二是为组织服务，为组织员工创造一个......
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问答题 文秘人员对上司主要工作的辅佐包括哪些方面？
问答题 文员根据单位需要向外或向内发文，需要一系列程序即为发文处理过程。请说明这一系列过程。
问答题 什么是受意？受意有几种？办公室人员应怎样运用受意方法？
