判断题
管理的系统方法是将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
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判断题 汽车维修中的焊接、油漆过程为特殊过程。
判断题 以顾客为关注焦点是质量管理的最基本的原则。
判断题 ISO9001:2000质量管理体系标准的理论基础是八项质量管理原则。