单项选择题 社会工作者通过身体以及口头语言的表达，让服务对象感到被重视、被理解、被接纳，从而建立信心的一系列技术称为（）。

单项选择题 社会工作者在案主的陈述过程中，未听完整服务对象的表达，就根据其中的问题马上做出提问与回应，这犯了倾听中的什么错误？（）

单项选择题 确定求助者能否被接受为服务对象的过程为个案工作流程中的（）环节。