多项选择题
在回答游客提出的问题时,导游员要注意的是()。
A、耐心细致,彻底澄清疑惑 B、心态平和,不炫耀,不搪塞 C、控制得当,尽量避免离开讲解主题 D、正确对待,详细回答
多项选择题 导游讲解方法中的触景生情法,具体运用在()。
多项选择题 导游讲解的突出重点法中,适合作为重点来加以强调的内容有()。
多项选择题 导游讲解要根据讲解内容变化而有所变化。在讲解山水自然风光时,导游员的讲解要求是()。