多项选择题
在质量改进管理中，创造良好的环境，对企业价值观、行为和态度的要求是（）。
A.以减员增效为目标B.以满足顾客要求为中心C.以设置更有竞争力的目标为中心D.领导要扩大市场份额为中心E.要有产量大、销路广的思想
多项选择题 有意差错是指工人有意造成的差错，其原因可能是（）。
多项选择题 组织在实施质量改进中，旨在提高效率和效益的措施包括（）。
单项选择题 工人可控差错中，技术差错的特点是（）。
