单项选择题 公共关系部门在处理突发事件时其决策和行动要遵循一定的原则，即（）和应急原则。

单项选择题 在公共关系中，属于协调组织与外部公众的关系的范畴的是（）

单项选择题 在公共关系中协调组织内部的关系包括2个方面：一是（）；二是组织内部各管理职能部门之间的关系。