填空题 营业现场气氛融洽，顾客接待（）。

填空题 向顾客介绍饰品时，不能用手指指，要用（“”）的手势。

填空题 水倒（）分满；拿水杯时，手应握在水杯的下面（）部分，手不的握在杯沿附近。送水时，顾客在右手边的，左手拿杯。顾客在左手边的，右手拿杯。送水时切勿将杯内之水溅出，若不小心将水溅到顾客身上，应立即致歉。