单项选择题
人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量,属于企业CS战略的()。
A.产品满意 B.理念满意 C.行为满意 D.视听满意
单项选择题 名牌的评定方式是()的认知和确定。
单项选择题 美国著名的公共关系专家()将政府公共关系的必要性概括成两条: “其一,政府有义务向它的人民报告自己的决策和行为; 其二,有效的行政管理需要公众的参与、支持。”
单项选择题 企业在进行CI导入时,要充分考虑企业的全局利益和长远战略目标,要注意社会性和企业利益的平衡,这是CI设计基本原则中()原则的体现。