单项选择题
景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作不包括（）。
A.接待团队时所需的票证B.需要发放的相关资料C.穿上指定的服装D.佩戴好景区讲解员的上岗标志
问答题 在结束最后一个景点游览准备送机时，发现少两位客人，地陪应如何处理？
问答题 游客邀请当地的朋友随团游览，导游应如何处理？
问答题 在机场接到团队后，客人发现自己的行李丢失了，全陪应如何处理？
