单项选择题
客户档案管理将客户这种无形的资源现实化，通过档案管理加油站可对客户实施有效管理，避免管理上可能存在的（）
A.无效性 B.盲目性 C.扩大化 D.差异化
单项选择题 客户档案就是客户信息的（）
单项选择题 安定性好的柴油中（）的含量较少。
单项选择题 柴油安定性的好坏，除受储存条件的影响外，还取决于其（）
