单项选择题
企业自身实力的分析包括业务与管理能力分析和无形资源分析,其中,无形资源分析包括公司文化、社会关系、公司信誉和()。
A.创新及开发能力 B.组织及人事管理能力 C.知识经验 D.财务能力
判断题 品牌分析是品牌战略管理的起点,打造强势品牌,必须从影响品牌的要素——企业自身实力分析和品牌资产展开。其中,企业自身实力分析包括业务与管理能力分析、组织与人事管理能力分析。
单项选择题 基于不同发展阶段的品牌战略不同,在品牌美誉期的战略重点是()。
单项选择题 由于保险产品品牌成熟期较长,当保险业务已经具备一定的规模、经营和盈利较为稳定并形成了自己的特色,客户、行业和社会大众有了较为一致的认识,保险业务就进入了成熟期。此时保险公司就需要进行品牌的巩固和扩展,主要方法包括()。 ①充实品牌内涵 ②品牌广告推广 ③客户满意度建设 ④危机管理