单项选择题
饭店补救方式不包括()。
A.道歉B.与不尊重的顾客争吵C.合理赔偿D.善待顾客
单项选择题 将饭店建在最繁华的大都市,规模宏大,设施豪华,装饰讲究,供应最精美的食物,服务对象是王室、贵族和官宦。这个时期是()。
单项选择题 产品的独特性能够带来较高的效益,体现的是饭店竞争战略中的()。
单项选择题 饭店传统的经营指标是()。