单项选择题 新产品刚投放市场时总存在一些缺陷，应对此认真研究，采取措施加以改进和完善，使之更符合顾客需求。这是投入期使用的（）。

单项选择题 产品从投入开发到投入生产、投放市场开始，经过成长、发展、成熟到衰退，被另一种新产品所淘汰为之的整个过程是（）。

单项选择题 以下产品的要素中属于无形要素的是（）。