问答题
“95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题？
（1）时刻保持电话畅通，电话铃响4声内接听，超过4声应道歉；（2）应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号；......
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问答题 供电服务规范对“95598”服务内容是如何界定的？
问答题 在营业场所，怎样才能方便客户资料查询？
问答题 供电服务规范对营业场所的业务受理标识有哪些具体要求？
