单项选择题
下面不属于面对拒绝的处理方法的是（）。
A.故意忽略B.直接否定C.先肯定再转弯D.吵架
多项选择题 消费者的安全需要是指（）。
多项选择题 理解是（）的思维活动。
多项选择题 广告中熟悉感的建立，可以使用广告受众熟悉的（）。
