多项选择题
在线电影播放不流畅，经常缓冲，下载大文件易断线。选择描述正确的是（）
A.请用户确认电脑内存是否太小，如果小于128M，建议升级配置。B.可检查是否打开了太多的网页和其它应用程序。C.关掉部分网页或程序再重试。这种情况也常常是因为当时访问的服务器太忙，可以稍候再试。D.如果下载大文件经常性的断线，而断线时网络正常，请用户重新安装网卡驱动或更换网卡。同时建议使用专用的下载软件进行下载，比如FlashGet、迅雷等。
填空题 预约必须要有（），且要使用规范的（）。
多项选择题 与电力线、避雷线、暖气管、锅炉及油机的排气管等平行交越应符合有关隔距规范：（）。
多项选择题 用户出现678错误，可能原因有（）
