单项选择题 王总经常安排下属做一些他们能力所能及的工作，以锻炼下属的工作能力，同时也使王总能有更多的时间去做其他更重要的事情，这说明授权（）。

单项选择题 以下哪种情况不会妨碍人们认真倾听？（）

单项选择题 “小张，这件事就由你来做决定，你来和顾客进行谈判。”这句话体现的信任的标志是（）。