问答题

【参考答案】

⑴首先表示谢意。
⑵婉言向客人说明工作时间不允许喝酒,从而谢绝,同时主动地为其服务,如撤餐具、加茶水等,转移客......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)