多项选择题
质量特性不仅包括功能、准时性、可靠性、安全性等，而且包括（）等方面。
A.环境 B.美学 C.经济性 D.灵活性
多项选择题 根据ISO9000：2005中对质量的定义，产品包括（）几大类别。
单项选择题 企业申请产品质量认证的申请书内容不包括（）。
单项选择题 由组织的相关方或者其他人，以顾客的名义对组织的质量体系所进行的审核称为（）
