问答题
影响解决问题的心理因素有哪些？
知觉特点、定势、功能固着、迁移。
填空题 心理护理的程序包括评估、诊断、（）、（）、（）。
填空题 意志的前提是（）。
填空题 情感是人对（）是否获取满足而在内心所产生的主观体验。
