多项选择题
汽车产品涵盖了众多类型产品的消费特征，以下（）属于汽车产品的消费特征。
A.消费品 B.耐用品 C.奢侈品 D.工业用品 E.民用品
单项选择题 顾客异议的内容和形式多种多样，就顾客异议的形式看，包括（）。
单项选择题 下列汽车销售技巧中不是语言技巧的（）。
单项选择题 （）一般用来确认和暗示。
